Uvjeti korištenja

Dobrodošli na web stranicu Detaljiranje Zagreb. Korištenjem ove web stranice pristajete na ove uvjete korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.

1. Prihvaćanje uvjeta

Pristupom i korištenjem ove web stranice, pristajete biti vezani ovim Uvjetima korištenja, svim važećim zakonima i propisima te se slažete da ste odgovorni za poštivanje svih primjenjivih lokalnih zakona. Ako se ne slažete s bilo kojim od ovih uvjeta, zabranjeno vam je koristiti ili pristupati ovoj stranici.

2. Korištenje usluga

Detaljiranje Zagreb nudi profesionalne usluge detaljiranja vozila. Svi termini moraju biti zakazani unaprijed putem naše web stranice, telefonom ili e-poštom. Zadržavamo pravo odbiti pružanje usluga u slučaju da:

  • Vozilo nije u stanju koje omogućuje sigurno pružanje naših usluga
  • Klijent traži usluge koje bi mogle oštetiti vozilo
  • Klijent kasni više od 15 minuta na zakazani termin bez prethodne najave

Rezervirani termini mogu biti otkazani najmanje 24 sata unaprijed bez naknade. Za otkazivanje u roku kraćem od 24 sata, možemo naplatiti naknadu za otkazivanje u iznosu od 30% dogovorene cijene usluge.

3. Cijene i plaćanje

Sve cijene navedene na našoj web stranici su informativne i podložne su promjenama. Konačna cijena usluge ovisi o stanju vozila, veličini vozila i specifičnim zahtjevima klijenta. Točna cijena bit će dogovorena prije početka pružanja usluge.

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

  • Gotovina
  • Kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express)
  • Debitne kartice
  • Bankovni transfer (za pravne osobe)

Plaćanje se vrši nakon izvršene usluge, osim ako nije drugačije dogovoreno za posebne pakete ili usluge.

4. Odgovornost i osiguranje

Iako pružamo usluge s najvećom pažnjom i profesionalizmom, ne možemo biti odgovorni za:

  • Postojeća oštećenja na vozilu koja su bila prisutna prije našeg detaljiranja
  • Normalno trošenje dijelova vozila koje se može pojaviti tijekom procesa detaljiranja
  • Nedostatke koji su otkriveni tijekom detaljiranja, a koji su bili prekriveni prljavštinom ili drugim materijalom

Klijent je dužan unaprijed obavijestiti naše osoblje o svim oštećenjima ili posebnim značajkama vozila koje zahtijevaju posebnu pažnju. Imamo osiguranje odgovornosti za sve usluge koje pružamo.

5. Zadovoljstvo klijenata

Naš cilj je 100% zadovoljstvo klijenata. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni pruženom uslugom, molimo vas da nas odmah obavijestite kako bismo riješili problem. Reklamacije podnesene nakon što klijent napusti naše prostorije bit će razmatrane od slučaja do slučaja.

Garantiramo kvalitetu naših usluga i spremni smo ispraviti bilo kakve nedostatke u našem radu bez dodatne naknade, ako nas o tome obavijestite u roku od 48 sati nakon pružene usluge.

6. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na ovoj web stranici, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, ikone, slike, audio isječke, digitalna preuzimanja i softver, vlasništvo su Detaljiranje Zagreb ili njegovih dobavljača sadržaja i zaštićeni su hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

Sadržaj web stranice ne smije se reproducirati, distribuirati, modificirati, prikazivati, izvoditi ili koristiti na bilo koji način bez prethodnog pismenog odobrenja Detaljiranje Zagreb.

7. Privatnost i osobni podaci

Vaša privatnost nam je važna. Sve osobne podatke koje prikupljamo koristimo u skladu s našom Politikom privatnosti koja je dostupna na ovoj web stranici.

Prikupljamo samo one podatke koji su potrebni za pružanje naših usluga i komunikaciju s vama. Ne dijelimo vaše podatke s trećim stranama bez vašeg pristanka, osim ako to nije zakonski propisano.

8. Kolačići i praćenje

Ova web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo. Nastavkom korištenja naše web stranice pristajete na upotrebu kolačića u skladu s našom Politikom kolačića.

Možete u bilo kojem trenutku promijeniti postavke vašeg preglednika kako biste odbili kolačiće, ali to može utjecati na funkcionalnost naše web stranice.

9. Vanjske poveznice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na vanjske web stranice koje nisu pod kontrolom Detaljiranje Zagreb. Ne snosimo odgovornost za sadržaj takvih web stranica niti za njihove prakse privatnosti.

Uključivanje bilo koje poveznice ne znači odobravanje ili preporuku povezane web stranice od strane Detaljiranje Zagreb.

10. Izmjene uvjeta korištenja

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja na web stranici. Nastavak korištenja naše web stranice nakon takvih promjena znači vaš pristanak na nove uvjete.

Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o svim promjenama.

11. Kontakt informacije

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima korištenja, molimo vas da nas kontaktirate:

Detaljiranje Zagreb
Ulica grada Vukovara 269D
10000 Zagreb
Telefon: +385 1 234 5678
Email: [email protected]

12. Primjenjivo pravo

Ovi Uvjeti korištenja regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

Svi sporovi koji proizlaze iz ili su povezani s ovim Uvjetima korištenja bit će riješeni pred nadležnim sudom u Zagrebu.

Posljednje ažuriranje: 01.06.2023.